문의하기
해품집 이용 중 궁금한 점이나 불편한 점, 결과가 실제와 다른 경우를 알려 주세요. 아래 이메일로 보내 주시면 확인하는 대로 답변드립니다.
이런 내용을 받습니다
- 결과 오류 제보 — 일조시간·채광 점수가 실제와 크게 다를 때
- 건물 데이터 오류 — 건물이 빠져 있거나, 층수·높이가 틀리거나, 이미 철거된 건물이 남아 있을 때
- 실거래가 표시 오류 — 단지 위치가 엉뚱하게 찍히거나 시세가 이상할 때
- 기능 제안 — 있었으면 하는 기능이나 가이드 주제
- 개인정보 관련 요청 — 개인정보처리방침 8항 참고
- 제휴·기타 문의
오류를 제보할 때
3D 화면에서 "이 결과 링크 복사"로 만든 링크를 함께 보내 주시면, 같은 위치·층·날짜 조건을 그대로 열어 볼 수 있어 훨씬 빨리 확인할 수 있습니다. 링크에는 검색한 주소와 좌표가 들어 있으니, 원하지 않으면 동네 이름과 건물 이름 정도만 적어 주셔도 됩니다. 가능하면 아래도 알려 주세요.
- 실제로 해가 드는 시간대(예: "겨울에 오후 2시 이후로는 안 든다")
- 빠졌거나 틀린 건물의 위치와 대략적인 층수
- 사용한 기기(PC/휴대폰)와 브라우저 — 화면이 안 나오는 문제라면 특히
먼저 확인해 보세요
- 점수와 일조시간의 의미: 채광 점수 읽는 법
- 계산 원리와 한계: 일조량 시뮬레이션 원리
- 자주 묻는 질문: 채광 가이드 하단
- 서비스 전반: 해품집 소개
해품집의 채광 결과는 참고용 추정치라 일조권 분쟁·인허가에 관한 법률 상담은 드릴 수 없습니다. 그런 경우에는 변호사나 관할 지자체 건축 부서에 문의해 주세요.